Políticas de cambios y Devoluciones

Nuestro objetivo es asegurar tu completa satisfacción, por lo que te pedimos que revises el producto al momento de recibirlo y en caso de no estar conforme con él no lo recibas y enviar las observaciones al WhatsApp 951-211-457, una vez recibido sus observaciones se realizará un nuevo envío lo más pronto posible (sujeto a disponibilidad de stock).

Sin embargo, si por alguna razón, luego de recibir el pedido no estás satisfecho con el producto, tienes un plazo de 7 días calendario desde que lo recibiste para devolverlo a Parian Home. Debes tener en cuenta lo siguiente:

• El producto debe encontrarse en perfecto estado, sin uso y con las etiquetas aún puestas y en su empaque original.
• Por razones de higiene no aceptamos cambios o devoluciones de ropa de cama sucias, lavadas o manchadas, excepto cuando hayan sido identificados defectos de fábrica.
• Deberás comunicarte a nuestra Tienda al teléfono 951-211-457 de lunes a sábado de 08:00 a.m. a 06:00 p.m. para solicitar la devolución del producto. Para ingresar tu solicitud debes tener a la mano lo siguiente:
• Nro. del Comprobante de Pago (boleta o factura).
• Nro. de DNI, carnet de extranjería o pasaporte.
• Para los casos de devolución, esta se realizará según el medio de pago que utilizaste para la compra, luego que se haya tenido revisado y no se haya encontrado observaciones que incumpla los términos de cambio y devoluciones.
• Según el medio de pago el proceso es el siguiente.

Pago con tarjeta de crédito o débito: la solicitud de reembolso se realizará en un periodo de hasta 96 horas hábiles, sin embargo, el tiempo de devolución efectiva en tu tarjeta dependerá de tu entidad bancaria.

Pago con deposito o monedero electrónico: la devolución se realizará: con un depósito a una cuenta bancaria. Te enviaremos un correo solicitando los datos necesarios.

Pago con efectivo: la devolución se realizará en la misma tienda. Te enviaremos un correo solicitando los datos necesarios.

• La política de cambio de productos no procede respecto de los siguientes productos:

Productos sujetos a promociones (descuento por volumen, ítem gratis, etc.)

• En caso el cliente haya cancelado a través de una tarjeta de crédito y solicite la devolución a través de una Nota de Crédito para comprar en tiendas físicas, acepta y declara estar en conocimiento de que la venta original mantiene las condiciones de crédito pactadas previamente toda vez que no se ha efectuado el extorno correspondiente, debiendo cancelar los intereses bancarios generados por la compra original.

¿Qué debo hacer para realizar un cambio y devolución?

Si compraste en parianhome.com y son productos vendidos y despachados por parianhome.com

1.- Categorías: Textil.

Podrás acercarte con el producto a nuestra tienda de Parian Home a realizar el cambio o la devolución.
Deberás presentar la siguiente documentación

• Comprobante de Pago (boleta o factura).
• DNI, carné de extranjería o pasaporte.

Ante dudas podrás comunicarte con nuestro al teléfono 951-211-457 lunes a sábado de 08:00 a.m. a 06:00 p.m.

 

*Para mayor información escríbenos a contacto@maparianhome.com