Preguntas frecuentes
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- ¿Puedo retirar mi pedido en algún lugar?
Sí, puede recoger su pedido en Prolongación Gamarra 959 Tda. 50A Semisótano "Galería Centro" La Victoria, Lima, Perú
- ¿Puedo pagar al momento de recibir mi pedido?
Sí, en caso su domicilio se encuentre en Lima Metropolitana usted tiene la opción de pagar contra entrega, es decir al momento que recibe su pedido ya sea en efectivo o con tarjetas de crédito o débito.
- ¿Realizan envíos nacionales?
Hacemos envíos a todo el Perú, previa confirmación de pago. Usted cuenta con las siguientes opciones:
- Pago por Yape en la misma Web
- Depósito o transferencia a nuestra cuenta del banco:
BCP Cta. Ahorro Soles
BCP Soles: 19137793555006
BCP CCI: 00219113779355500652
Scotiabank Cta. Ahorro Soles
Scotiabank Soles: 9820107689
Scotiabank CCI: 00919320982010768942
A nombre de: Elmer Parían Tacsi
Los pedidos se envían a la agencia indicada por el cliente.
- ¿Qué métodos de pago pueden utilizar para la compra?
Paga en Línea
Con Billeteras electrónicas (Yape, Plin)
Paga por el Banco
Transfiere o deposítanos a nuestra cuenta del banco:
BCP Cta. Ahorro Soles
BCP Soles: 19137793555006
BCP CCI: 00219113779355500652
Scotiabank Cta. Ahorro Soles
Scotiabank Soles: 9820107689
Scotiabank CCI: 00919320982010768942
Titular: Elmer Parián Tacsi
Paga Contra - Entrega
Realiza tu pedido sólo con tus datos y paga al momento de recibirlo en efectivo o con tarjeta.
Sólo aplicable en los distritos de Lima Metropolitana.
Nota: Para el pago con Plin, deberá solicitarlo por WhatsApp 951-211-457
- ¿Entregan factura?
Sí, en el formulario de compra el campo Tipo de Documento, puede seleccionar la opción RUC.
- ¿Puedo comprar un producto de medidas especiales?
Sí, debe ser solicitado únicamente en nuestra Tienda física o comunicándose a nuestro WhatsApp 951-211-457.
- ¿Cómo puedo cambiar un producto?
Usted dispone hasta 7 días calendario desde la fecha de recepción para realizar un cambio o devolución. No aceptamos cambios o devoluciones de productos lavados, teñidos, manchados, rotos por manipulación del cliente, salvo que sea una falla de fabricación. Sólo debe notificar a nuestro WhatsApp 951-211-457 o a nuestro correo concato@maparianhome.com
- ¿Qué hago si mi pedido no llega?
Es casi imposible que esto suceda, cada compra tiene un número de Orden y se puede rastrear fácilmente en nuestro sistema. En caso haya retraso con tu pedido puedes contactarnos llamándonos o enviándonos un WhatsApp al 951-211-457 y con gusto te ayudaremos.
